1.机身左侧在插电充电时非常热，顶部转轴连接处烫手2.风扇有时候转有时候不转3.风扇在cpu占用很低的时候声音特别大

[My_华华]

1. 最近两天使用战x时基本为离电，初始插电使用发烫以为是刚入手更新系统，所以没有理会，之后系统稳定后再次插电使用，出现烫手的问题，集中在左侧机身以及键盘顶部金属部分

2. 在低负载的时候，只打开一个网页看视频，风扇一会儿转一会儿不转，因为风扇声音大，所以会听得出来（这种方式对机器更好吗，不确定所以咨询大家一下）

3. 风扇声音问题，就是只要转动，我就知道在转了，和之前拥有的笔记本完全不一样，之前的笔记本只有风声音，没有那种机械式物体转动的声音（不知道这样正常不，请大家或者社区官方给个意见呢）

我现在使用都是低负载，没有去有过占用大内存和cpu高负载的情况，感觉这几个问题有点棘手，影响日常办公，所以请大家给个好的意见和建议，第一次用HP产品，很希望可以消除误解

[y2kim]

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.8.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

[My_华华]

您好，我按照您的操作进行了两个安装

以下为安装内容

安装好后重启再验证是否还有问题是吗？

[y2kim]

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@My_华华  已写:

您好，我按照您的操作进行了两个安装

以下为安装内容

安装好后重启再验证是否还有问题是吗？

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这两个可以不做了

工作日找微信服务查保修然后看怎么处理吧

[My_华华]

您好，已经安装成功了

就是工作日我需要提保修是吗，您从检查中有看出什么问题吗？

我的保修需要提哪些问题呢？

我的保修需要对那个问题提出呢？

[y2kim]

那两个安装和你的问题没什么关系

[My_华华]

好的