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1040 G4

HP 1040 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

大家好,请教各位大佬,我的HP 1040  G4   现在D面四个喇叭没有声音了。一点声音都没有。经自己检测,喇叭没有坏(插到主板上面接口就是C面2个喇叭接口。能正常发声。)可以确定喇叭没有问题。请教一下各位:C面2个喇叭是重低音喇叭。还是D面4个喇叭是重低音喇叭。2个喇叭排线接口应该不可以接到一起吧?我买的朋友的腾讯定制版。就是没有触摸,8G内存。7200处理器。屏幕是京东方4K.刷新率60HZ.请教懂行的大佬。修的话,大概需要多少钱?大概是哪里的问题。在此。谢谢各位。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1,195 1,160 115 135
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1040 G4

您好,给您带来使用的不便非常抱歉。针对您目前的情况 您可以先将机器的检测工具更新到最新版本。

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138001-138500/sp138354.exe

复制链接到浏览器地址栏回车,下载好的文件打开进行安装,安装完毕后关机电脑。

开机多次点击F2进入检测工具,选择主菜单--组件测试--声音测试-扬声器播放测试-运行一次,看下在非系统环境下测试是否正常,如果测试正常在系统内卸载声卡驱动测试下试试看

 

如果检测工具中故障依旧,建议您电话联系下就近维修站咨询下

惠普服务公众号-惠自助-服务网点查询-可以查询到就近的维修站地址及电话。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了"接受为解决方案",可以帮到其他遇到同样问题的用户。
如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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1040 G4

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