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高才生
高才生
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11代英特尔装系统 无法识别硬盘

HP Pavilion Laptop 14-dv0003TX(2E3H8PA)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

此电脑重新安装系统时无法识别自身硬盘,无法进行安装,恢复系统也失败,怎么能解决?

13 条回复13
教务长 教务长
教务长
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11代英特尔装系统 无法识别硬盘

机器型号dv4?11代处理器?

 

哪里来的系统安装工具?


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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教务长 教务长
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11代英特尔装系统 无法识别硬盘

已经集成好 V18.0.4.1146_IRST_VMD_20H1 驱动的 Win10 20H1 家庭中文版安装镜像:
UC网盘下载:
https://www.yun.cn/s/6c0e33aaef8e4d3dbd986060fe6dae78



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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高才生
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高才生
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11代英特尔装系统 无法识别硬盘

没有安装工具、Windows原版镜像安装、到选择硬盘的步骤、没有硬盘可以选
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11代英特尔装系统 无法识别硬盘


@tnkng  已写:
没有安装工具、Windows原版镜像安装、到选择硬盘的步骤、没有硬盘可以选

提供准确的机器型号

哪里来的windows 原版镜像


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
6个帖子(共 14 条)
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11代英特尔装系统 无法识别硬盘

我是电脑经销商、电脑型号为(TPN-Q244)。 Pavilion Laptop 14-dv0003tx、在安装系统、进入选择安装路径时无硬盘可选、前几天拿到服务站、也没弄好
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教务长 教务长
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7个帖子(共 14 条)
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11代英特尔装系统 无法识别硬盘


@tnkng  已写:
我是电脑经销商、电脑型号为(TPN-Q244)。 Pavilion Laptop 14-dv0003tx、在安装系统、进入选择安装路径时无硬盘可选、前几天拿到服务站、也没弄好

有32GB/16GB加速模块的话,拆掉不要。

 

机械硬盘性能不够就直接换固态。

 

然后,放弃你之前所用的系统安装工具,用微软正式的,公开的,免费的Windows 10安装工具。

Media Creation Tool(MCT)

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

 

看错机型,以为是10年前的dv4。现在已经知道怎么回事了。添加存储驱动。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
8个帖子(共 14 条)
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11代英特尔装系统 无法识别硬盘

已使用微软官方工具尝试装系统、还是不能识别硬盘、尝试使用惠普云恢复失败、使用其他电脑制作HP Cloud Recovery Tool失败、总的来说、按照各位大神得方法还是没有装好、依然是不能识别硬盘

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教务长 教务长
教务长
9个帖子(共 14 条)
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11代英特尔装系统 无法识别硬盘

做硬件诊断,开机F2进入-系统信息

确认硬件识别状态

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
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辅导员
辅导员
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11代英特尔装系统 无法识别硬盘

你们的工程师能不能自己测试安装一台0005的机器,11代U的,看你们能不能安装上系统,对出厂产品太不负责了

用尽了所有方法都安装不了系统

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