18年新买的HP Pavilion x360 本子已经换了一次电池了，而且前两天刚过保质期电池又坏了，这种情况应该怎么解决，总不能让我用一段时间就换一次吧

悟鸣 · ‎2020-09-09

用电脑自带的惠普电池检测了一下说是电池坏了，需要更换，但是已经换过一次了，想着再应该没啥问题了，但是这又坏了，关键是还刚过保质期，唉，总不能以后经常换电池吧

y2kim · ‎2020-09-10

刚过是过多久？上一次换了到出问题有多久？

我是HP员工。
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悟鸣 · ‎2020-09-10

7月31号过的保质期，上次换电池是19年1月2号，而且我笔记本是18年中旬买的

y2kim · ‎2020-09-10

我所知道的是

惠普笔记本电池保修是一年，个人三包的笔记本主要零件不包括电池。

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悟鸣 · ‎2020-09-10

那这种情况怎么办，新换的电池也就用了一年多啊，你们没一个解决方案吗？还是只能我们自己去换

y2kim · ‎2020-09-10

@悟鸣已写:

那这种情况怎么办，新换的电池也就用了一年多啊，你们没一个解决方案吗？还是只能我们自己去换

正常就是付费买新电池了。或者不要电池能不能用？

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