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高才生
高才生
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18年新买的HP Pavilion x360 本子已经换了一次电池了,而且前两天刚过保质期电池又坏了,这种情况应该怎么解决,总不能让我用一段时间就换一次吧

HP Pavilion x360 Convertible 14-cd0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

用电脑自带的惠普电池检测了一下说是电池坏了,需要更换,但是已经换过一次了,想着再应该没啥问题了,但是这又坏了,关键是还刚过保质期,唉,总不能以后经常换电池吧

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教务长 教务长
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18年新买的HP Pavilion x360 本子已经换了一次电池了,而且前两天刚过保质期电池又坏了,这种情况应该怎么解决,总不能让我用一段时间就换一次吧

刚过是过多久?上一次换了到出问题有多久?

我是HP员工。
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高才生
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18年新买的HP Pavilion x360 本子已经换了一次电池了,而且前两天刚过保质期电池又坏了,这种情况应该怎么解决,总不能让我用一段时间就换一次吧

7月31号过的保质期,上次换电池是19年1月2号,而且我笔记本是18年中旬买的

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教务长 教务长
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18年新买的HP Pavilion x360 本子已经换了一次电池了,而且前两天刚过保质期电池又坏了,这种情况应该怎么解决,总不能让我用一段时间就换一次吧

我所知道的是

惠普笔记本电池保修是一年,个人三包的笔记本主要零件不包括电池。

我是HP员工。
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高才生
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18年新买的HP Pavilion x360 本子已经换了一次电池了,而且前两天刚过保质期电池又坏了,这种情况应该怎么解决,总不能让我用一段时间就换一次吧

那这种情况怎么办,新换的电池也就用了一年多啊,你们没一个解决方案吗?还是只能我们自己去换

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18年新买的HP Pavilion x360 本子已经换了一次电池了,而且前两天刚过保质期电池又坏了,这种情况应该怎么解决,总不能让我用一段时间就换一次吧


@悟鸣  已写:

那这种情况怎么办,新换的电池也就用了一年多啊,你们没一个解决方案吗?还是只能我们自己去换


正常就是付费买新电池了。或者不要电池能不能用?

我是HP员工。
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