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见习生
见习生
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430G4,风扇声音大

430G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

430G4,保修期内,风扇声音很大,一开机风扇要转3-4分钟,才会停下来,声音较大;机器并不热,风扇都拼命转,响声烦人。430G5,840G5,340G7,在同样的温度环境中,风扇都没有什么声音,有什么办法解决吗?机器用了半年。保养的还可以。应该不是灰尘的问题。请工程师指点迷津。可以送修吗?

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教务长 教务长
教务长
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430G4,风扇声音大

你觉得噪音不能接受可以考虑送检。


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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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430G4,风扇声音大

正常来说风扇只要是运行的时候没有像是剐蹭到异物的那种声音,应该问题不大,可以尝试更新一下机器的BIOS版本,或者是开机点击F10进入BIOS后找一个叫风扇持续运行的选项看下是不是开启了,开启的话关闭,然后保存退出在观察一下。当然要是担心想去维修中心检测一下也是可以的。


我是HP员工。
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见习生
作者
见习生
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430G4,风扇声音大

谢谢惠普工程师,尤其BIOS关于风扇的选项,我还是第一次知道。

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