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辅导员
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735 g5 BIOS驱动问题,以及type-c关机关闭通电

735 g5四月初通过support assistant更新了最新的hp固件包驱动,更新完之后出现了两个问题。1.重启/关机后需要很长时间(大于3分钟)才能从黑屏亮电源灯的状态下断电关机。2.蓝牙不能正常工作,用的蓝牙鼠标经常失去控制,蓝牙耳机连接不顺利,重启后会改善。现已回到上一个驱动,目前使用正常。

另外,如何在bios里设置type-c口关机断电?最近买了个拓展坞,发现关机后指示灯还亮着,连接手机显示在充电(扩展坞没接供电)。已经在bios里关闭了usb充电功能。

感谢回复。

5 条回复5
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735 g5 BIOS驱动问题,以及type-c关机关闭通电

参考这个

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/neng-bu-neng-zhi-guan-bitype-c-kou-guan-ji-chong-di...


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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735 g5 BIOS驱动问题,以及type-c关机关闭通电

建议用下面的工具联网检查更新
HP Image Assistant (HPIA)下载
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101503.exe
请参考下面的附件里面记录的操作使用过程
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/401272/1/HPIA2.zip
附件是用问题步骤记录器记录的,解压缩是mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。



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Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
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◆BIOS版本/日期是?
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◆主板产品是?
◆用户名是?
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HP Japan
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HP Korea
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香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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735 g5 BIOS驱动问题,以及type-c关机关闭通电

你好,我的bios的USB充电功能是关闭的,但是type c在关机后仍然通电。

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硕士生
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735 g5 BIOS驱动问题,以及type-c关机关闭通电

看看能不能回滚BIOS版本,再次刷新一下BIOS。至于BIOS设置关机断电的问题,你确定找到了开关了么,有个开关,关闭就行了。
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辅导员
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735 g5 BIOS驱动问题,以及type-c关机关闭通电

目前BIOS回滚到01.10.00之后蓝牙和关机正常了,USB充电功能确定是关闭的,type-a在关机后是没电了,但是type-c是有电的。

hp.png

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