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模范生
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735G5 无法升级20H2版本,BIOS(已更新最新)

735G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

735G5 无法升级20H2版本,BIOS已升级到01.15.00最新版。

无论是系统升级还是使用易升到最后一步都会报错,错误代码 0x80004005

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模范生
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模范生
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735G5 无法升级20H2版本,BIOS(已更新最新)

BIOS已升级到01.16.00最新版,关闭防火墙、杀毒软件还是不行,错误代码 0x80004005

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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735G5 无法升级20H2版本,BIOS(已更新最新)

win+X,再按A后,在cmd里使用下面的命令关闭相关的一些服务:

                           net stop wuauserv

                           net stop cryptSvc

                           net stop bits

                           net stop msiserver

完成后,再执行下面的两条,把对应的两个文件夹进行重命名:

                          ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

                          ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

重命名后,再使用命令重启开启上面关闭的服务:

                        net start wuauserv

                        net startcryptSvc

                        net start bits

                        net start msiserver

全部结束后重启计算机并重新检查更新,看下安装效果。


我是HP员工。
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