取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
高才生
高才生
1个帖子(共 5 条)
404 次查看
标记帖子

735G5重装系统后人脸识别和指纹功能无法使用

735G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如题:求解决方案

指纹选项灰色,无人脸识别选项指纹选项灰色,无人脸识别选项2.png账户信息账户信息系统信息系统信息

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

735G5重装系统后人脸识别和指纹功能无法使用


@holdon  已写:

如题:求解决方案

账户信息账户信息


不能使用这个Administrator账号注册生物识别。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
高才生
作者
高才生
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

735G5重装系统后人脸识别和指纹功能无法使用

补充一下,建过其他账户,也授权了管理员权限,但是只有指纹可以设置,仍无人脸识别选项,求详细解决方案

回复
0 项奖励
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

735G5重装系统后人脸识别和指纹功能无法使用


@holdon  已写:

补充一下,建过其他账户,也授权了管理员权限,但是只有指纹可以设置,仍无人脸识别选项,求详细解决方案


这个系统不要了,整个重装吧。

不要装什么企业版了,就正常装个专业版。

 

不要用PE加载ISO安装。用标准的制作USB安装。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

735G5重装系统后人脸识别和指纹功能无法使用

这种系统用不了指纹不是第一次遇到了。换个系统就没事。如果以前用过指纹,还有进BIOS-security-勾选fingerprint reset on reboot

 

以前没用过指纹,不需要reset


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。