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745-g5的bios升级后无法使用type-c进行充电

745 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

提示升级win10,更新bios升级后,现在出现无法使用type-c接口进行充电的问题,电源没有问题。放电30秒也是不行

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惠普支持工程师
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745-g5的bios升级后无法使用type-c进行充电

您好,您是更新了哪个版本的BIOS呢,您可以按win+r输入msinfo32点击确定,出现的页面 您可以将系统版本号和BIOS版本发送给我

 

您测试C口适配器给手机或者其他设备充电是否正常呢,如果其他设备正常则代表您的电源是正常的

 

您测试下C口的设备 例如U盘  鼠标 键盘 看下C口的功能是否正常

 

可以重新操作下放电30秒

将电脑关机后,拔掉所有的外接设备包括电源线,然后长按开机键30秒,按够时间后插电开机试试。


我是HP员工。
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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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