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745g5触摸板总是失灵断触

745g5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

745g5 触摸板用着用着就突然像断触似的,手指滑动,鼠标图标不动或着移动卡顿,无法到达想要 的位置,这现象持续几十秒后又会恢复正常。用一段时间后会再次出现,每天都有,用着很烦,各种驱动已经装了最新了。电脑买回来就一直有这个现象。是硬件问题吗,需要维修吗,怎么能彻底解决?

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745g5触摸板总是失灵断触

硬件按F2测试

 

软件用这个检查、安装更新

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745g5触摸板总是失灵断触

答非所问:Halo:

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745g5触摸板总是失灵断触


@fffay  已写:

答非所问:Halo:


F2里面可以用鼠标操作,排除系统原因

 

排除硬件有问题,在系统下再用建议的软件做更新

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745g5触摸板总是失灵断触

我测试过没问题的,大部分时间都是能用的,突然给你断触几十秒,这在测试下根本测不出来。软件我说过啊,已经更新到最新的了,包括触摸板和显卡的驱动都是最新的。你这方案没有意义啊

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745g5触摸板总是失灵断触

间歇性问题, 没有好办法,只能一层一层排除

 

如果是硬件问题,那么F2里面肯定会遇到,只是测多久。

 

如果就不是硬件问题了,要么是驱动,要么是系统,先测安全模式

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745g5触摸板总是失灵断触


@fffay  已写:

我测试过没问题的,大部分时间都是能用的,突然给你断触几十秒,这在测试下根本测不出来。软件我说过啊,已经更新到最新的了,包括触摸板和显卡的驱动都是最新的。你这方案没有意义啊


要么就直接联系人工客服开维修单,把触摸板换了再说

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745g5触摸板总是失灵断触

ok, 谢谢

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