ACPI\VEN_HPQ&DEV_0004显示未知设备，找不到驱动，怎么解决？

[金色导师]

各位大师：

           我的电脑型号HP Pavilion g4 Notebook，序列号5CD3111G1R，产品编号 D9G60PA#AB2；在安装Win10专业版（版本号20H2、操作系统版本19042.685)后，设备管理器其他设备里显示“未知设备”；设备驱动不可用，未经数字签名，Wiindows找不到合适的驱动；设备实例路径：ACPI\HPQ0004\3&11583659&0          硬件ID：PCACPI\VEN_HPQ&DEV_0004。

           请教大师们，这是什么硬件，应安装什么版本的驱动，在哪里下载？请详尽告知，谢谢！

                                                                                                                                  姓名：金色导师

                                                                                                                                  邮箱：1259722077@qq.com

                                                                                                                                  公元2020年12月18日

[坏坏的笑]

楼主你好！

这个设备是HP专有的移动数据保护，不安装不影响正常使用。

因为机器型号比较早，没有Win10对应的驱动，可以不安装，这个功能是HP保护硬盘的一个技术，对电脑使用没有任何影响

[548851818]

我记得 HPQ 0004 是旧的  HP 3D DriveGuard。

旧的 HP 3D DriveGuard 应该是没有单独的Win10驱动下载，需要用 windows update 系统更新来进行安装驱动。