开始-设置-更新和安全-疑难解答
在【找到并修复其他问题】下面，点蓝屏，按照提示完成操作。
其他蓝屏支持信息
HP 电脑 - 蓝屏上显示错误消息（Windows 10、8 和 7）
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04639194
蓝屏错误疑难解答
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/14238
https://www.windows.com/stopcode
做硬件测试，开机F2进入-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误
建议晚上休息前，不用机器的时候进行，开始进行之后可以不用管电脑放一边。
如果开机按F2没有系统测试，全面测试选项，背景画面是黑色，需要安装测试功能。
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731
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