ENVY 13-ad110TU, 型号 2LS96PA, 电池鼓包

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ENVY 13-ad110TU, 型号 2LS96PA, 序列号 【涉及个人信息安全，已删除】电池鼓包

开始时候，电池翘起来一点，电脑裂开一个缝隙，我没在意，也就坚持用了，但现在越来越严重。如照片，很大的缝隙，另外，我担心有锂电池爆炸的风险。

这台电脑我是在京东惠普自营旗舰店购买的，期间正常使用并无任何维修或损坏记录。我百度一下，类似的问题不少，有提到BIOS有缺陷，会导致接入电源的电脑过充电导致电池膨胀，等等。作为消费者，我希望惠普公司能负责这个损坏，免费提供原厂全新电池的更换，并更换损坏的外壳，我看螺丝座已经涨得拔掉了。希望惠普公司作为大型跨国公司不要逃避责任，不要辜负用户对惠普的信任，我已经购买多台惠普电脑！

[shine520]

可以查看下你的电脑是否在召回范围内： 

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/zhong-yao-geng-xin-dui-yi-yu-2018-nian-1-yue-xuan-b...

不在的话，不用担心电池问题，不过过保要自费更换了