ENVY 15-k301TU 小仓本-转换WIN7以后如何可以使用指纹？

oKay-紫 · ‎2017-03-03

ENVY 15-k301TU原装系统是WIN8，后期因为工作需要只能转换WIN7系统，那么问题来了·换完WIN7以后指纹无论如何也不好用，安装的驱动和软件都很多版本还是不好用！

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开机时候手指放在指纹识别器上亮一下能把指纹软件呼出来·然后就是录入指纹，这个时候就怎么都录入不进去请问怎么解决这个问题？

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售后也去了（本地售后很小，没解决）

官方给我发了很多次驱动版本，同样不好用·问问有用过这个笔记本的吗？ WIN7下指纹怎么解决》？

托卢 · ‎2017-03-04

产生问题的主要原因可能是楼主Win7 系统账户的问题，请不要使用Administrator账户，新建一个普通的管理员账户登陆系统。

然后指纹驱动安装下面这个：

指纹管理软件安装下面这个：

就成了！

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托卢 · ‎2017-03-04

产生问题的主要原因可能是楼主Win7 系统账户的问题，请不要使用Administrator账户，新建一个普通的管理员账户登陆系统。

然后指纹驱动安装下面这个：

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就成了！

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oKay-紫 · ‎2017-03-04

好的！这几天有时间我在测试下！我系统确实是admin帐户