ENVY 15-q001TX（J2C93PA）

tim李朝政 · ‎2016-03-03

硬盘突然出声，然后死机，重启后显示没有找到w8。1

就怕太阳晒 · ‎2016-03-04

开机F2检测硬盘吧……报错或者检测不到就联系维修中心

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548851818 · ‎2016-03-04

拔电源，拆电池。

按住电源键并保持15秒

单接电源适配器

按电源键开机后，立刻连续多次点击ESC，看到 F1、F2、F9、F10菜单后，按F2进入硬件自检界面。

选择硬件检测。

如果是 pass ，就开机F11恢复系统。

如果是 failed 或者 not installed ，就是硬盘坏了。

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DWM · ‎2016-03-04

存在几种可能性：

1、有没有修改过bios？（试试恢复默认试试）

2、系统崩溃，引导丢失，格盘全新安装win8.1

3、硬盘物理损坏，建议送修。

tim李朝政 · ‎2016-03-04

下午的时候无法打开，然后根据显示器显示点击3f0进入到一个页面里面有系统信息什么的，结果就可以使用了。可现在我发现电脑开机速度很慢，以前只用十五秒现在要一分钟。而且我发现没有办法关机。。。。。。。一关机会自动回到开机密码页面。。。。。。电脑运行速度也慢啦。

tim李朝政 · ‎2016-03-04

这种突然无法开口已经是第二次了，刚刚检测smart检查通过，长dst没有通过，故障编号是：plq77v-7pq820-mfgjmg-61af03,硬盘

tim李朝政 · ‎2016-03-04

如何回复bios?

548851818 · ‎2016-03-04

那就是硬盘坏了。

很不幸出现这个情况。

送到维修中心更换硬盘吧。

www.hp.com.cn/asc

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tim李朝政 · ‎2016-03-04

请问埃及开罗哪里有惠普的专修点

548851818 · ‎2016-03-04

HP非洲支持电话：+23412711999

英文熟练的话可以打电话问问。

中国方面帮不上忙。

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