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ENVY 15-q001TX(J2C93PA)

硬盘突然出声,然后死机,重启后显示没有找到w8。1
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ENVY 15-q001TX(J2C93PA)

开机F2检测硬盘吧……报错或者检测不到就联系维修中心

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ENVY 15-q001TX(J2C93PA)

拔电源,拆电池。

按住电源键并保持15秒

单接电源适配器

按电源键开机后,立刻连续多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F2进入硬件自检界面。

选择硬件检测。

如果是 pass ,就开机F11恢复系统。

如果是 failed 或者 not installed ,就是硬盘坏了。

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ENVY 15-q001TX(J2C93PA)

存在几种可能性:

1、有没有修改过bios?(试试恢复默认试试)

2、系统崩溃,引导丢失,格盘全新安装win8.1

3、硬盘物理损坏,建议送修。

 

 

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ENVY 15-q001TX(J2C93PA)

下午的时候无法打开,然后根据显示器显示点击3f0进入到一个页面里面有系统信息什么的,结果就可以使用了。可现在我发现电脑开机速度很慢,以前只用十五秒现在要一分钟。而且我发现没有办法关机。。。。。。。一关机会自动回到开机密码页面。。。。。。电脑运行速度也慢啦。
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ENVY 15-q001TX(J2C93PA)

这种突然无法开口已经是第二次了,刚刚检测smart检查通过,长dst没有通过,故障编号是:plq77v-7pq820-mfgjmg-61af03,硬盘
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ENVY 15-q001TX(J2C93PA)

如何回复bios?
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教务长 教务长
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ENVY 15-q001TX(J2C93PA)

那就是硬盘坏了。

很不幸出现这个情况。

送到维修中心更换硬盘吧。

www.hp.com.cn/asc

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ENVY 15-q001TX(J2C93PA)

请问埃及开罗哪里有惠普的专修点
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ENVY 15-q001TX(J2C93PA)

HP非洲支持电话:+23412711999

英文熟练的话可以打电话问问。

中国方面帮不上忙。

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