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学生
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ENVY X360 13-ag0047AU人脸识别失败

ENVY X360 13-ag0047AU
Microsoft Windows 10 (64-bit)

系统自动更新1903的版本,后人脸识别不能用,在官网下载V1903的版本红外摄像头驱动安装不能解决,在不恢复出厂系统的情况下,怎么设置,如果恢复出厂系统,后续又会更新最新版本,导致人脸识别不能用。请问怎么处理

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教务长 教务长
教务长
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ENVY X360 13-ag0047AU人脸识别失败

要么回退之前版本,要么再升,升到1909看看

我是HP员工。
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www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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硕士生
硕士生
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ENVY X360 13-ag0047AU人脸识别失败

win10系统在设置里面有个返回上个系统版本的选项,选择那个就好了。系统更新造成的问题。

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