ENVY X360 13-ag0047AU人脸识别失败

[四姑娘山]

系统自动更新1903的版本，后人脸识别不能用，在官网下载V1903的版本红外摄像头驱动安装不能解决，在不恢复出厂系统的情况下，怎么设置，如果恢复出厂系统，后续又会更新最新版本，导致人脸识别不能用。请问怎么处理

[y2kim]

要么回退之前版本，要么再升，升到1909看看

[长春藤ze]

win10系统在设置里面有个返回上个系统版本的选项，选择那个就好了。系统更新造成的问题。