ENVY X360 13-ar 锐龙R5 3500u 专用显存大小2.1，内存只有5.9

zxjlover · ‎2020-03-23

ENVY X360 13-ar 锐龙R5 3500u 专用显存大小2.1，内存只有5.9。BIOS什么时候更新才能解决这个问题。

Chen_long · ‎2020-03-23

既然已经有正式说明了，那么这个设计不会更改了。

我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

在原帖中查看解决方案

Chen_long · ‎2020-03-23

惠普官方说明：

https://support.hp.com/us-en/document/c06526774

设计如此，这不是问题，不需要解决。

我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

zxjlover · ‎2020-03-23

难道没有更优的方案吗其他R5 3500u都没有这个问题动态显存技术已经很成熟了啊这款又不支持升级内存真的是很糟心

Chen_long · ‎2020-03-23

既然已经有正式说明了，那么这个设计不会更改了。

我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

在原帖中查看解决方案

憨批慧浦 · ‎2020-09-05

自己不会改就把BUG说成是FEATURE实属弟弟行为嗷