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高才生
高才生
1个帖子(共 4 条)
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ENVY x360 13键盘部分按键无法正常使用

ENVY x360 13

键盘按3会触发win键弹出投影窗口,按4会打出g,按7会打出h,按0会打出‘,按2会触发f7,按9会触发f11,按下键会触发回退键,且按下以上按键时caps lock键提示灯发暗光。其他按键均没有问题。

3 条回复3
模范生
模范生
2个帖子(共 4 条)
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ENVY x360 13键盘部分按键无法正常使用

如果在保修期内确定串键现象明显请拨打800-810-6616进行报修,更换键盘总成

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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 4 条)
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ENVY x360 13键盘部分按键无法正常使用

是在保修期内,需要多少钱?
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管理员
管理员
4个帖子(共 4 条)
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ENVY x360 13键盘部分按键无法正常使用

@l255381 ,您好

具体价格请咨询维修中心,下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢


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