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学生
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ENVY x360 15电池鼓包

ENVY x360 15-bp104TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

今天发现电脑c面鼓起,是电池鼓包问题。询问了客服,客服说只能质保一年,我已经用了一年多了,不在保。

可是我就想知道了,我正常使用,从来没有用过其他充电器,一直是原配的,电池为什么会鼓包,难道是质量问题?才一年多啊

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硕士生
硕士生
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ENVY x360 15电池鼓包

过保确实得付费了

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博士生
博士生
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ENVY x360 15电池鼓包

这个没办法,只要过保就没法免费换电池,如果影响使用建议自费换个新的。

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