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模范生
模范生
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ENVY13 摄像头无法使用,设备管理器里找不到camera和图形设备

ENVY13 aq1013tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ENVY13 摄像头无法使用,设备管理器里找不到camera和图形设备。百度说是没安装摄像头驱动器,惠普官网没找到下载链接,求给个ENVY13 WINDOW10的摄像头驱动器下载链接,谢谢!!!

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教务长 教务长
教务长
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ENVY13 摄像头无法使用,设备管理器里找不到camera和图形设备

设备管理器里看不懂图像设备应该是系统加载问题或硬件连接问题,建议先在设备管理器里随便一个设备上右键扫描检测硬件改动看能不能加载。


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模范生
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ENVY13 摄像头无法使用,设备管理器里找不到camera和图形设备

已经尝试过扫描检测硬件改动 不能加载。也尝试过下载驱动精灵 同样不行 。还有百度上能查到的一些措施,都不能使用摄像头。现在的问题是 电脑上有照相机 ,电脑是新买的,摄像头硬件应该没有损坏 ,所以推测可能是摄像头驱动没有安装。。。但是惠普官网上找不到摄像头驱动,所以能否提供一下呢,或者有别的办法帮我解决这个问题也行,万分感谢!

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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ENVY13 摄像头无法使用,设备管理器里找不到camera和图形设备

13-aq 有开关

13-aq 摄像头物理开关.jpg13-aq 摄像头物理开关.jpg


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