ENVY13电池鼓包撑开外壳

[大杀四方]

ENVY13刚用两年，最近发现电池鼓包造成笔记本外壳被顶开裂，2颗螺丝掉落。打客服电话直接回复过保不管。还说肯定是因为我经常插着电源使用造成的电池鼓包。换新电池要800.

我就纳闷了，我06年，11年买的2台笔记本（TP和DELL的），都使用了5年多，现在放那那么长时间了，看看电池也没鼓包，更别说撑裂外壳。说明我的使用习惯是不会造成电池鼓包的，而是惠普使用的电池质量问题，和金牌维修的人说不清楚，他们就一味撇清责任。请惠普官方给个说法

[shine520]

去微信公众号反馈下吧

[大杀四方]

完全就没人管，只有去找315了

[Belphegor]

envy13 ad103tx 发现同样问题，刚两年，现在已经把cd面撑开了，电池循环21次才，要么是充电策略有问题要么就是电池质量本身有问题，还没见过笔记本才用两年电池就鼓包的

[Eric2021]

同样的问题被碰上了，平常只用来日常办公，不打游戏。

[Chen_long]

抱歉 过保的话只能联系维修站自行更换电池了