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高才生
高才生
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ENVY13使用者的血泪忠告

ENVY13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本人于2018年3月份购买的电脑,7月份硬盘就坏了。2020年6月份一直不停的蓝屏和闪退,在惠普维修站重装了系统后,再次黑屏,惠普维修站说主板坏了。维修中心说,我的产品已经出保,要自费。换一个主板什么费用大家可以想想,大家可以看看惠普的质量和用心,刚买来硬盘坏了,刚出保主板坏了,现在是投诉无门,惠普更是以不在保修期推脱责任。以前还不相信会有这么黑心的公司,会用这么垃圾的产品和配件,所有的质量正好在保修期内,把广大的消费者当傻子一样对待。用其他的牌子,都会有些小问题,这个我们都可以理解,联想的我用了8年都没说硬盘坏了。惠普的用心大家可以看看。所有用惠普产品的消费者,我的今天就是你的明天,你们在买这些产品之前仔细考虑清楚了。对于这件事,我会一直维权到底的。

5 条回复5
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管理员
管理员
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ENVY13使用者的血泪忠告

@ENVY血泪忠告 ,您好

非常抱歉给您带来的不便,我会将您的问题转给我们的专员帮忙处理,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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高才生
作者
高才生
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ENVY13使用者的血泪忠告

【涉及个人信息安全,已删除】

 

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高才生
作者
高才生
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ENVY13使用者的血泪忠告

收到管理员私信,要我提供系列号和联系方式给专员,专员的处理结果如下:

1. 确实过保

2.因为发帖了(给点脸),可以联系维修站打个折扣更换主板

我拒绝了:

1.折扣是多大

2. 我怎么知道更换的主板又能坚持多久,如果我花了2000,加上原来的购机6300,结果又只用了2年,相当于8300用了4年,一年2000

好吧,我踩到狗屎了,不过我会一直维修到底的

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硕士生
硕士生
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ENVY13使用者的血泪忠告

没有十全十美的东西,更别说电子产品了。再者每个人的使用习惯不同,有的能用很久有的就会有问题,这个咋说呢,正常的。

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高才生
作者
高才生
6个帖子(共 6 条)
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ENVY13使用者的血泪忠告

就是简单的办公用,不看视频,不打游戏。用过华硕,联想长达7.8年,都会偶尔出点小问题,从来没遇到过刚买来主板,硬盘就坏的。用过的任何电子产品都没出现这样的问题。如果这是正常的,那惠普真让人恶心,反正以后不会再碰任何惠普的产品。

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