取消
开启搜索建议
自动建议可通过在您键入时建议可能的匹配，而快速缩小您的搜索结果范围。
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
学生
学生
0 0 0 0
第1个帖子（共 2 条）
302 次查看
标记帖子

Elite book 735 G6 重装win10专业版 指纹用不了

发布时间 ‎2020-01-30 02:01:08

产品名称: Elite book 735 G6
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

点击指纹-》设置时闪退，但是生物识别设备-》Synaptics...Touch Fingerprint...设备是正常的，也重新安装过官网的驱动，也没用。AMD系统的win10专业版。脸部识别也用不了，也是闪退。重装前家庭版系统是可以识别指纹的。

回复
1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1928 129 105
第2个帖子（共 2 条）
标记帖子

Elite book 735 G6 重装win10专业版 指纹用不了

发布时间 ‎2020-02-04 19:48:27

您好

hp指纹软件

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98508.exe

我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
回复
0 项奖励

没有找到您需要的信息？ 发帖提问

† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。