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辅导员
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Envy X360 13 升级到最新BIOS以后网卡ping值持续波动

HP ENVY 13-ag0000 x360 Convertible PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

QQ截图20190526033831.png

网卡已经设置成:传输电源-最高值,而且是一直插电的。

这个状况不确定是不是由于升级BIOS导致,BIOS版本是F.35。

重装了很多遍系统,试了2019LTSC,1903, 1709,结果都是一样的跳ping。

网卡也换了两块,9260AC和AX200, 各个驱动版本也试过了。

路由器没有问题,别人的3165AC都能不跳ping。

可以提供一个不用去售后的解决方案吗?

 

 

9 条回复9
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辅导员
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Envy X360 13 升级到最新BIOS以后网卡ping值持续波动

也可以排除网络问题,插usb网卡ping毫无波动

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辅导员
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Envy X360 13 升级到最新BIOS以后网卡ping值持续波动

这个测试是在刚重装系统以后做的, 只装了网卡驱动

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管理员
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Envy X360 13 升级到最新BIOS以后网卡ping值持续波动

@y2kim 

 

请帮忙下~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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教务长 教务长
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Envy X360 13 升级到最新BIOS以后网卡ping值持续波动

ping 内网呢

不ping百度

ping局域网内机器


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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Envy X360 13 升级到最新BIOS以后网卡ping值持续波动

QQ截图20190529031851.pngQQ截图20190529031918.png

ping内网也是这样,已经换了几次bios了,从F.33到F.35都试过了,还是无解

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教务长 教务长
教务长
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Envy X360 13 升级到最新BIOS以后网卡ping值持续波动

我认为,没有不去售后检查的处理方法

 

先检查硬件


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高级教授 高级教授
高级教授
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Envy X360 13 升级到最新BIOS以后网卡ping值持续波动

更新bios之前也这样?还是不确认?

我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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辅导员
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Envy X360 13 升级到最新BIOS以后网卡ping值持续波动

不确定。现在换了一个地方的wifi好像又正常了。可能是我那栋楼的设备有兼容性问题?先凑合用一下,实在不行就去售后了

 

QQ截图20190529201924.png

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

QQ截图20190529202046.png

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见习生
见习生
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Envy X360 13 升级到最新BIOS以后网卡ping值持续波动

我也是envy x360 amd的机器可以换ax200吗?
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