F3F4是亮度调节快捷键无法使用

FengNier · ‎2023-12-22

HP EliteBook 855 G7 Notebook PC，我的笔记本电脑F3F4是亮度调节快捷键，按无反馈，无法调节屏幕亮度。只能通过设置-系统-屏幕中的滑动条调节。F3F4快捷键无法使用。但是F5F6F7关于音量的快捷键可以使用。请问是什么原因导致的，如何修复？我已经尝试了在HP管网自测下载更新了所有驱动。均无效果。望看到此贴的大神告知解决办法！

坏坏的笑 · ‎2023-12-22

卸载显卡驱动（不勾选删除驱动），然后重新扫描识别。

也可以

用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.11.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

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