G3触控笔触屏没有反应，但是尾部按键有

[Mattttt]

笔已经和电脑连上了，在设置>设备>蓝牙中显示connected，单击、双击和长按尾键都有对应的反应，就是没有办法触屏、滚动、选中什么的

电脑是surface，触屏的，会不会和这个有关

已经搜了半天了，还是没有反应

[WDH]

可能驱动、兼容等原因。请从下面视频侧面了解一下

https://v.youku.com/v_show/id_XNTE3MzI2MzQyOA==.html?spm=a2hbt.13141534.0.13141534

[Mattttt]

不是惠普的笔记本能用这个触控笔吗？因为按照那个网址support.hp.com/zn-ch/drivers进去的时候提示我HP无法识别你的设备

[548851818 · Accepted solution]

不兼容。

HP Rechargeable Active Pen G3  为惠普商用产品线翻转屏幕的 EliteBook 或 Dragonfly 设计，使用的是  Wacom Active ES 协议

 surface除了早期产品之外，目前主流 应该用的是 Microsoft Pen Protocol (MPP) 协议，惠普的 翻转屏幕的 ENVY 和 Spectre 用的也是这个协议，对应的笔是 HP Pen (MPP 1.51 )   1MR94AA  和  HP RC MPP2.0  3J123AA。

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另外也可以买 surface 原厂的笔，或者 Bamboo Ink 双协议的笔。