HDMI无法连接

[longtailang]

电脑提示，你的电脑不能投影到其他屏幕。亲尝试重新安装驱动程序或使用其他视频卡。原先是英文版，我更改了操作程序安装了简体版WIN10。出现这个情况。

[y2kim]

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）
打开系统信息程序窗口
右边，提供下面的信息
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
BIOS版本/日期
BIOS 模式
安全启动状态

左边点组件展开-显示
右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里
左边组件-有问题的设备

右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[longtailang]

[longtailang]

[longtailang]

是这些吗？我用热键打不开，后用HP的help and support得来的。

[y2kim · Accepted solution]

系统版本1511太低了，驱动不匹配。

升级高版本操作系统，或者直接重新安装高版本。

windows 10 易升工具下载

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=799445

---

@longtailang  已写:

---

[longtailang]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业版
版本 10.0.10586 版本 10586
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 MICROSO-6QTCROK
系统制造商 HP
系统型号 HP Laptop 14s-cf1xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 8YM26PA#ABG
处理器 Intel(R) Core(TM) i3-8145U CPU @ 2.10GHz，2304 Mhz，2 个内核，4 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.47, 2019/9/5
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 16.21
BIOS 模式 UEFI
BaseBoard 制造商 HP
BaseBoard 型号 没有资料
BaseBoard 名称 基板
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 需要提升才能查看
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中华人民共和国
硬件抽象层 版本 = "10.0.10586.0"
用户名 MICROSO-6QTCROK\jwh
时区 澳大利亚东部夏令时
已安装的物理内存(RAM) 4.00 GB
总的物理内存 3.89 GB
可用物理内存 1.44 GB
总的虚拟内存 5.26 GB
可用虚拟内存 2.61 GB
页面文件空间 1.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[longtailang]

高！十分感谢升级后，现在HDMI已经可以输出了，我的大屏幕已显示！有问题再请教。