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辅导员
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HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

246 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

该电脑配置 intel 集显 HD620 和 radeon 520 的独显! 可是在运行英雄联盟游戏时候 始终是占用的 集显 导致游戏帧率 只要60左右 而且团战时候直接画面卡死!!(任务管理器查看 radeon 520的使用率却一直为0 )

电脑性能也调整为了 高性能模式!!依然不行  希望工程师协助解决一下!!还有HP官网下载安装最新radeon520驱动 设置可切换显卡 有时候 会自动调用 独显  可是 大部时间是完全不能自动切换独显的 !!! 非常烦恼  请帮忙 看看怎么解决!!

8 条回复8
教务长 教务长
教务长
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HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)
打开系统信息程序窗口
看右边
系统版本号 10.0.1xxxx
系统SKU
看BIOS版本/日期
看BIOS 模式
看安全启动状态

左边点组件展开-显示
右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

左边组件-有问题的设备
右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里


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博士生
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HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

估计还是驱动的问题吧,你换个旧版本试试看,一个一个试。

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HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18362 版本 18362
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-8H1S2JK0
系统制造商 HP
系统型号 HP 246 G6 Notebook PC
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 2FF88PA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz,2712 Mhz,2 个内核,4 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 Insyde F.41, 2018/6/29
SMBIOS 版本 3.0
嵌入式控制器版本 17.42
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 831F
主板版本 17.42
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\WINDOWS
系统目录 C:\WINDOWS\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.387"
用户名 LAPTOP-8H1S2JK0\jiangxiong
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 4.00 GB
总的物理内存 3.89 GB
可用物理内存 1.29 GB
总的虚拟内存 7.89 GB
可用虚拟内存 4.05 GB
页面文件空间 4.00 GB
页面文件 D:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 关闭
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试接口失败且设备未处于 Modern Standby 模式, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 否
Hyper-V - 数据扩展保护 是

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辅导员
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HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

FN+ ESC  确实是没有反应!!! 通过其他版本找到了系统信息 资料!!

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教务长 教务长
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HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

升级BIOS F.45

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98497.exe

 

系统信息里面其他的信息,补充一下

左边点组件展开-显示
右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

左边组件-有问题的设备
右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里


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HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

名称 Radeon(TM) 520
PNP 设备 ID PCI\VEN_1002&DEV_6660&SUBSYS_831F103C&REV_83\4&3733AE2E&0&00E0
适配器类型 AMD Radeon Graphics Processor (0x6660), Advanced Micro Devices, Inc. 兼容
适配器描述 Radeon(TM) 520
适配器内存 (2,147,483,648) 字节
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0333874.inf_amd64_d3acac0c1f952e10\B331600\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0333874.inf_amd64_d3acac0c1f952e10\B331600\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0333874.inf_amd64_d3acac0c1f952e10\B331600\aticfx64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\c0333874.inf_amd64_d3acac0c1f952e10\B331600\amdxc64.dll
驱动程序版本 24.20.12024.10
INF 文件 oem30.inf (ati2mtag_R503DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 没有资料
分辨率 没有资料
比特/像素 没有资料
内存地址 0xA0000000-0xAFFFFFFF
内存地址 0xC12C0000-0xC12FFFFF
I/O 端口 0x00005F00-0x00005FFF
IRQ 通道 IRQ 4294967286
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\C0333874.INF_AMD64_D3ACAC0C1F952E10\B331600\ATIKMPAG.SYS (24.20.12024.10, 562.51 KB (576,008 字节), 2018/10/25 6:58)

名称 Intel(R) HD Graphics 620
PNP 设备 ID PCI\VEN_8086&DEV_5916&SUBSYS_831F103C&REV_02\3&11583659&2&10
适配器类型 Intel(R) HD Graphics Family, Intel Corporation 兼容
适配器描述 Intel(R) HD Graphics 620
适配器内存 1.00 GB (1,073,741,824 字节)
安装的驱动程序 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126183.inf_amd64_4da4e7a47e0ff46f\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126183.inf_amd64_4da4e7a47e0ff46f\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126183.inf_amd64_4da4e7a47e0ff46f\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126183.inf_amd64_4da4e7a47e0ff46f\igd12umd64.dll
驱动程序版本 22.20.16.4836
INF 文件 oem1.inf (iKBLD_w10_DS 节)
颜色平面 没有资料
颜色表项目 4294967296
分辨率 1366 x 768 x 60 赫兹
比特/像素 32
内存地址 0xC0000000-0xC0FFFFFF
内存地址 0xB0000000-0xBFFFFFFF
I/O 端口 0x00006000-0x0000603F
IRQ 通道 IRQ 4294967287
驱动程序 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\KI126183.INF_AMD64_4DA4E7A47E0FF46F\IGDKMD64.SYS (22.20.16.4836, 12.80 MB (13,422,528 字节), 2018/2/7 20:32)

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HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

有问题的设备 为空的 !! 经过这 几天的折腾 我发现有一个情况!!每次 都要 打开 radeon 设置--系统---可切换显卡   ---已安装的配置好的 应用程序   刷新出来运行的 游戏我配置了 高性能     只要能刷新出程序 然后就可以 自动切换独立显卡!!!  否则 系统 无法自动切换!!!!捕获.JPG

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HP 246 G6笔记本电脑无法使用独显

下载运行
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95889.exe

装完重启

还是一样的话,再装下面的
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp93001-93500/sp93211.exe


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