HP 340 G3 Windows 10 家庭版 64 位 近期突然开机启动无法选择指纹登陆，“定位”跟“节电模式”也变成了灰色

[znaruto]

HP 340 G3 Windows 10 家庭版 64 位 近期突然开机启动无法选择指纹登陆，设备管理器里也没有生物设备驱动

原始系统是win7 64，通过微软windows 10 易升，升级到了win10，一开始还是正常，后来，在休眠恢复后，时不时的就无法选择指纹登陆，近期，彻底无法选择指纹登陆

“定位”跟“节电模式”也变成了灰色，无法点击

安装过官方的指纹驱动及安全管理器，在设备管理器中都无法识别指纹设备

系统配置：选择”正常启动“，有选择过”有选择的启动“（服务标签页，禁用了microsoft服务），

在设备管理器中都无法识别指纹设备

[托卢]

设备管理器是无法安装指纹设备，还是说连指纹设备都看不到？

如果是指纹设备看不到的话，要么指纹设备坏了，要么系统存在问题。

建议可以使用Windows 10自带的重置功能重置系统，再试一下功能是否正常。