HP 3D Driveguard 5在win10下不兼容问题

Phoebe1219 · ‎2017-12-16

通过hp support assistant更新了HP 3D Driveguard。貌似不兼容。。。

548851818 · ‎2017-12-16

鼠标右键点击Windows开始按钮，打开“程序和功能(应用和功能)”，卸载 HP 3D DriveGuard，重启电脑。
在设备管理器中，右键点击未知设备，选择更新驱动程序，让 windows 系统自动更新驱动程序。
只要网络连接微软更新服务器正常通畅，windows 更新会自动安装上 HP Mobile Data Protection Sensor 驱动。

.

最新版本安装后不再有任何界面或图标，只要设备管理器中不再有未知设备即可。
如果纠结于硬盘保护功能。
可以水平放置笔记本电脑，然后上下晃动笔记本电脑。晃动时，可以看到硬盘读写状态灯会变为琥珀色，表示硬盘保护开启。停止晃动后，硬盘读写状态指示灯会变为正常的状态(有数据读写时闪烁)。
我这里已经找电脑实际测试过，硬盘保护功能可以正常使用。

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

坏坏的笑 · ‎2017-12-16

安装下面的版本试下

http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp83501-84000/sp83846.exe

如果问题依旧，通过windows update来更新

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Phoebe1219 · ‎2017-12-16

貌似安装不上。我卸载之后装您发的这个出现这个窗口

548851818 · ‎2017-12-16

鼠标右键点击Windows开始按钮，打开“程序和功能(应用和功能)”，卸载 HP 3D DriveGuard，重启电脑。
在设备管理器中，右键点击未知设备，选择更新驱动程序，让 windows 系统自动更新驱动程序。
只要网络连接微软更新服务器正常通畅，windows 更新会自动安装上 HP Mobile Data Protection Sensor 驱动。

.

最新版本安装后不再有任何界面或图标，只要设备管理器中不再有未知设备即可。
如果纠结于硬盘保护功能。
可以水平放置笔记本电脑，然后上下晃动笔记本电脑。晃动时，可以看到硬盘读写状态灯会变为琥珀色，表示硬盘保护开启。停止晃动后，硬盘读写状态指示灯会变为正常的状态(有数据读写时闪烁)。
我这里已经找电脑实际测试过，硬盘保护功能可以正常使用。

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Phoebe1219 · ‎2017-12-16

卸载之后更新了驱动然后是这样然后再更新就更不了了说是最新的。。。

Phoebe1219 · ‎2017-12-16

然后硬盘灯没有什么变化。。。

548851818 · ‎2017-12-16

右键点击选择卸载，并勾选“删除此设备的驱动程序软件”，卸载后再重启电脑。

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Phoebe1219 · ‎2017-12-16

嗯这个未知设备更新不出来东西了。。。