HP 820G3笔记本无法用指纹登录

姚大爷 · ‎2017-05-22

win10 professional X64 OS，一直有一个问题，设置好指纹后，开机登录OS的时候必须要输入密码才能开机，如果开机后合上屏幕机器休眠了之后再开机，用指纹又可以登录了，请问这是啥原因？是不是因为在开机的过程中，HP Client Security软件没有运行起来的缘故，如果用密码登录了之后，HP Client Security软件就随系统启动了，再次休眠的话不会影响HP Client Security，所以用指纹可以登录？

AliaW · ‎2017-05-25

系统是hp原装标配的嘛？是应该不会存在这个问题吧，自己装的可能会这样。

就怕太阳晒 · ‎2017-05-26

如果不随机启动进系统也不会自启动的所以休眠还是睡眠唤醒应该也不好用我记得设置指纹那个软件老版本有一个设置是可以选择是否开机用指纹登陆你可以找找你的这个是否也有类似设置不行就卸载重装重新设置一下

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。