建议hp amd平台的笔记本,遇到黑屏时候如下操作:
1.备份重要数据
2.安装纯净版的Windows10操作系统
3.不要安装hp任何安全软件(切记!!!)
4.使用Windows hello和密码登陆,指纹识别精度很差。
5.最重要的,到amd官网(https://www.amd.com/zh-hans/support)下载最新的驱动(下拉菜单选择APU/带显卡的处理器,选择自己的CPU系列),建议经常检查amd驱动更新。黑屏是因为amd驱动太老或者可能和hp安全软件有冲突。
6.hp官网驱动页面下载最新的BIOS固件,并根据提示更新。
以上操作完成后,电脑至今没有再黑屏过了。