HP Client Security输入Windows密码为什么进不去？

Jason2016 · ‎2017-01-03

请问HP Client Security输入Windows密码为什么进不去？如何解决？谢谢！

Smart-baby · ‎2017-01-04

您好！

Windows登录时输入密码能进入系统吗？

如果能进入系统，在HP Client Security 不能进入，建议完全卸载HP Client Security 软件，然后重新安装测试

在原帖中查看解决方案

548851818 · ‎2017-01-04

更换不同的输入法，使用英文输入法，中文输入法分别试试。

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托卢 · ‎2017-01-04

将HP Client Security 软件卸载掉，重新安装。如果卸载时有提示要先卸载组件，请先将组件卸载，再卸载HP Client Security重新安装。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

AlisonSong · ‎2017-01-04

检查一下Digital Persona的服务是否被关闭，开启试一下。

开始搜“服务”之后再搜Digital Persona

Smart-baby · ‎2017-01-04

您好！

Windows登录时输入密码能进入系统吗？

如果能进入系统，在HP Client Security 不能进入，建议完全卸载HP Client Security 软件，然后重新安装测试

Jason2016 · ‎2017-01-04

你好！Windows登录时输入密码可以正常进入系统。

Jason2016 · ‎2017-01-04

已经卸载，请问在哪里下载“HP Client Security”安装软件？

y2kim · ‎2017-01-04

不是有特殊要求，就不需要安装HP Client Security软件使用了。指纹和其他安全登陆功能，Windows 10自带的Windows hello都能做到。装了HP Client Security反而会屏蔽Windows hello，因为功能重复了。

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Smart-baby · ‎2017-01-04

@Jason2016 已写：
已经卸载，请问在哪里下载“HP Client Security”安装软件？

您好！

HP Client Security下载链接：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77916.exe