HP Client Security为什么指纹识别用不了？

[Jason2016]

你好！我重新安装了“HP Client Security”软件以后，输入指纹没有用，清除所以数据和恢复默认值也没有效果，将Windows Hello里面的指纹删除也没有用，请问是什么原因造成的？如何解决？谢谢！

[Smart-baby · Accepted solution]

截图的报错信息有点看不清楚

您把之前设置的指纹都删了，然后卸载HP Client Security，如果卸载时有提示要先卸载组件，请先将组件卸载，然后再卸载HP Client Security

然后重启，再安装HP Client Security，再注册试试

也可以更新一下指纹驱动：http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp74001-74500/sp74390.exe