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高才生
高才生
1个帖子(共 5 条)
104 次查看
标记帖子

HP Cloud Recovery Tool 恢复出错

Pavilion 13-an0005tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2aa1eca740d944fb0850a741dace835f.png

使用HP Cloud Recovery Tool  进度大约在75%的时候出现这个提示了,BIOS已经更新到最新“

HP 笔记本电脑系统 BIOS 更新(英特尔处理器)

F.10 Rev.A 12.3 MB 2020年6月30日

 

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 5 条)
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HP Cloud Recovery Tool 恢复出错

点详细信息能看到什么


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
3个帖子(共 5 条)
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HP Cloud Recovery Tool 恢复出错

一堆执行命令,且是已经执行过的,或者重新开始恢复,周而复始

在网上查过类似信息  说是因为更新到最新BIOS的原因,,新BIOS与系统恢复软件不兼容,需要BIOS降级处理,不知道是不是这样?

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高才生
作者
高才生
4个帖子(共 5 条)
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HP Cloud Recovery Tool 恢复出错

另外这个本子最近总是无规律无线网卡出错,导致不能上网,不确定时间后又能自己恢复,不知道是不是更新BIOS引起的

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教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

HP Cloud Recovery Tool 恢复出错

需要详细信息,或点保存日志,保存到U盘,打开文本,文本内容贴出来。或者附件上传。或者打开文本文件,ctrl+f搜索error关键字,找到关键字,将所在的整行信息复制出来。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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