取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
辅导员
辅导员
0 2 1 1
1个帖子(共 6 条)
561 次查看
标记帖子

已解决!

HP Command Center在重装系统后失效

Spectre 360 Convertible 13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

原装的系统缺少了一些文件,我重装了系统, 并从官网上下载了驱动并安装,也在应用商店中安装了HP Command Center,但现在系统似乎是强制工作在平衡模式。我选择了性能模式,但风扇速度并没有增加,且运行需要大量CPU资源的环境下也是如此。

请问是否还有其它驱动需要安装?

1 个已接受解答

已接受的解答
辅导员
作者
辅导员
0 2 1 1
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

HP Command Center在重装系统后失效

解决了,理由其实是因为HP官方的驱动只支持Win10 17763(1809)以后的版本,我安装的版本在这个之前所以不成功。

确认Win10是1809以后的版本,然后去惠普官网下载Omen命令中心SDK软件包,链接如下:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112616.exe

然后安装,重启后应该就正常了。

 

在原帖中查看解决方案

5 条回复5
教务长 教务长
教务长
0 16094 1344 1640
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

HP Command Center在重装系统后失效

没有更多信息了。
安装 HP System Event Utility 的UWP应用试试。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 2 1 1
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

HP Command Center在重装系统后失效


下载了,但这个软件只提示了系统信息。 我已经从官网下载并安装了全部驱动程序,现在怀疑是DPTF驱动的问题。目前设备管理器中和DPTF相关的共有5个设备,其中:


设备实例路径为ACPI\INTC1043\SEN1的设备,和实例路径为ACPI\INTC1043\SEN3的设备
名称为Intel Dynamic Tuning Generic Participant;


设备实例路径为ACPI\INTC1040\2&DABA3FF&0的设备名称为Intel Dynamic Turning Manager;


设备实例路径为ACPI\INTC1045\TPCH的设备名称为Intel Dynamic Tuning PCH ACPI Participant;


设备实例路径为PCI\VEN_8086&DEV_9A03&SUBSYS_8709103C&REV_01\3&11583659&0&20的设备名称为Intel Dynamic Tuning Processor Participant。


请问这些设备的驱动名称是正确的吗?我个人怀疑前面两个Generic Participant可能有问题?

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 2572 184 143
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

HP Command Center在重装系统后失效

您好

建议更换镜像 使用微软官方工具制作u盘 正常系统会自动识别驱动加载的,可以先查检查Windows更新

硬盘上的重要数据请 先备份到USB 移动存储设备 上。

操作步骤 :

1. 找一台能上网的电脑,准备一个 大于或等于 【8G】 的U盘,

U盘中如果有数据,一定要备份到其它电脑或存储介质中。

2. 打开微软官方 Windows 10 下载页面:

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

点击 【 立即下载工具 】 ,将 【 MediaCreationTool 】下载下来

 

3 . 双击运行下载的 【 MediaCreationTool 】程序,会出现许可条款页面,点击【 接受 】

 

4 . 选择【为另一台电脑创建安装介质】,点击【 下一步 】

 

5. 取消勾选【对这台电脑使用推荐的选项】

按照下图来选择【语言】、【版本】、【体系结构】,点击【下一步】

 

6. 选择 【 U盘 】 ,点击 【 下一步 】

 

7.选中U盘 ,点击【下一步】

 

8. 开始制作 U 盘安装介质


注意:

• 制作过程需要连接网络;

• 制作 期间可以正常使用电脑,但不要关掉这个页面或重启电脑,否则会重新下载的。

 

9. 提示 【 U盘已经准备就绪 】 ,点击 【 完成 】

 

10. 将 U 盘插入到电脑上, 关机状态下,按下 【 开机按钮 】 后,马上不停点击 【 F9 】 直到进入 【选择启动项】页面 ,手动选择 【 U盘 】 ,然后 【 敲回车 】

从U 盘启动后,进入系统安装 页面,然后按照屏幕上的提示,来重新安装操作系统即可。


我是HP员工。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持
回复
0 项奖励
学生
学生
0 1 0 0
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

HP Command Center在重装系统后失效

楼主问题解决了吗,我和你问题一摸一样。

强制使用平衡模式,HP commander center 和 hp display center功能不正常。

回复
0 项奖励
辅导员
作者
辅导员
0 2 1 1
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

HP Command Center在重装系统后失效

解决了,理由其实是因为HP官方的驱动只支持Win10 17763(1809)以后的版本,我安装的版本在这个之前所以不成功。

确认Win10是1809以后的版本,然后去惠普官网下载Omen命令中心SDK软件包,链接如下:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112616.exe

然后安装,重启后应该就正常了。

 

在原帖中查看解决方案

† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。