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HP ENVY Laptop 13-ah1002TX Type-C 无法充电
发布时间 2019-03-31 17:38:07
产品名称: ENVY Laptop 13-ah1002TX
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
想问下我的ENVY13 ah1002 笔记本之前因为type-c接扩展坞会有屏幕忽暗忽亮的情况,询问在线客服解决,结果升级他发的BIOS(F.12-11/08/2018),结果现在Type-c无法用网易严选 PD3.0 65W 充电器充电了(右侧电源充电指示灯不亮)。未更新前尚可充电,该充电器在同事 DELL 电脑使用,能够正常充电。
3 条回复3
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HP ENVY Laptop 13-ah1002TX Type-C 无法充电
发布时间 2019-04-01 10:43:28
更新过BIOS,进BIOS做一次恢复默认
F10进BIOS->F9同意恢复->F10保持退出重启
原厂充电器充电正常?
带上电脑和充电器去维修站检查或者再等等下一版BIOS
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat