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高才生
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HP ENVY Notebook - 13-d102tu 快捷键失效

HP ENVY Notebook - 13-d102tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

突然在写文档的时候快捷键就无法使用了,esc和delete可以使用,f1-f12无法使用。

在网上查询解决办法,没有在官网上找到什么驱动或者检测,刚才按fn+esc可以呼出界面,但是发帖子前不行了(发帖前我更新了hp support assistant提醒的所有东西,不知道有无影响)

 

之前也存在静音键和大写键可以使用但是指示灯短时间失效的情况

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
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HP ENVY Notebook - 13-d102tu 快捷键失效

进入BIOS方法:
关机状态下,按电源键开机,立刻、连续、多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F10进入BIOS。

关机状态下,按电源键开机,立刻、连续、多次点击F10进入BIOS。
.
如果需要直接按 F1~F12 实现功能键功能,BIOS中System Configuration(系统设置) → Action Keys Mode(功能键模式),改为启用。然后按F10,选是Yes(是)保存。
如果需要按 FN+F1~F12 组合实现功能键功能,BIOS中System Configuration(系统设置) → Action Keys Mode(功能键模式),改为禁用。然后按F10,选是Yes(是)保存。

.

.

驱动软件方面:

HP System Event Utility

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76383.exe

.

无线/飞行模式快捷键与无线网卡驱动,蓝牙驱动,HP 无线按钮驱动程序 三个驱动有关;
亮度相关驱动和显卡驱动有关;
声音相关快捷键与声卡驱动有关。

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高才生
作者
高才生
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HP ENVY Notebook - 13-d102tu 快捷键失效

谢谢。虽然没有解决。

我打算去售后店了。

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高才生
作者
高才生
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HP ENVY Notebook - 13-d102tu 快捷键失效

写文档的时候突然好了,开心

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博士生
博士生
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HP ENVY Notebook - 13-d102tu 快捷键失效

嗯去售后最有效果,让专业人士帮你解决。

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