HP ENVY x360- 15-cn1003tx 指纹及触摸屏失效

[LamKoraro]

大佬们好，我因为C盘错格缘故喊人上门维修换了C盘，系统重装后使用过程中出现了些问题我自己无法解决，麻烦大佬们了：

1、平时习惯的指纹解锁无法设置，现在显示“Windows Hello指纹”此选项当前不可用，找不到支持Windows Hello指纹的指纹识别器

2、触摸屏失效无法使用，倒转屏幕一类的也不会感应到

这些之前都是正常使用的，麻烦各位了，谢谢

[LamKoraro]

看到了其他指纹相关的问题，这是进行了第一步后的结果

Windows PowerShell
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尝试新的跨平台 PowerShell https://aka.ms/pscore6

PS C:\Users\LamKoraro>
>> (gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID;
Microsoft Windows 10 专业版
10.0.19044
F.05
5HS59PA#AB2
Confirm-SecureBootUEFI : 无法设置正确的权限。访问被拒绝。
所在位置 行:2 字符: 159
+ ... rmation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi W ...
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : PermissionDenied: (Microsoft.Secur...BootUefiCommand:ConfirmSecureBootUefiCommand) [Conf
irm-SecureBootUEFI], UnauthorizedAccessException
+ FullyQualifiedErrorId : SetPrivilegeFailed,Microsoft.SecureBoot.Commands.ConfirmSecureBootUefiCommand

PCI 串行端口
PCI 设备
PCI\VEN_8086&DEV_9DFC&SUBSYS_850D103C&REV_30\3&11583659&0&98
PCI\VEN_8086&DEV_9DA4&SUBSYS_850D103C&REV_30\3&11583659&0&FD
PS C:\Users\LamKoraro>

[y2kim]

我建议，直接再做一次恢复，做成原厂系统

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