- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
HP ENVY x360- 15更新BIOS后键盘无法使用
发布时间 2019-11-13 01:04:13
HP ENVY x360- 15-cn1004tx笔记本 由于反转无法自动切换到平板模式(而且手动切换后键盘仍然工作)一直无法解决 重装系统故障依旧 看到官网有新的F19版BIOS 但更新后发现更不如前 电脑性能下降了 主板位置还时常出现一声啸叫声 键盘触控板也彻底没反应 进BIOS键盘正常的 望大神帮忙看看吧。
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
HP ENVY x360- 15更新BIOS后键盘无法使用
发布时间 2019-11-13 11:26:25
重装了系统,有没有安装HP Command Center?
用惠普支持助手检查安装更新。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
HP ENVY x360- 15更新BIOS后键盘无法使用
发布时间 2019-11-13 12:24:17
系统是通过官方的恢复工具重装的 我刚看了下是有安装HP COMMAND CENTER 工具的 是默认的HP推荐模式 支持助手也检查过更新 只有一个无线网卡和蓝牙的驱动 更新完还是一样 现在最不能接受的就是键盘无法使用 出差在外太不方便了 求助~
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
HP ENVY x360- 15更新BIOS后键盘无法使用
发布时间 2019-11-15 00:49:09
驱动显示都正常,而且也更新了最新的驱动 但还是一样 当时买这台笔记也是因为看中了他的平板模式 偶尔工作演示时会比较方便 但实际只使用过几次后就出了问题 之前是翻转屏幕就会自动切换到平板模式 并把键盘锁死 后来再怎么转也没反应 什么帐篷模式同时也失了灵 而且有时一开机却自己变成了平板模式 同时键盘也锁死 手动把平板模式关掉但键盘依然没有反应 得重新开关机几次键盘才能正常使用 感觉应该是控制屏幕旋转的重力传感器出了问题误动作 本着先软后硬的原则 重新恢复了系统和驱动但故障还是依旧 最后只有把希望寄托在刷BIOS上 前几天刷了最新版F19的BIOS后出现问题更严重了键盘彻底锁死 很疑惑 这到底是软件还是硬件问提啊 求助~
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
HP ENVY x360- 15更新BIOS后键盘无法使用
发布时间 2019-11-15 14:23:06
能进BIOS,做个BIOS恢复默认值的动作,在BIOS里面按F9然后同意。F10保存退出重启。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat