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学生
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HP ENVY x360- 15m-cn0012dx屏幕的触控无法使用

发布时间 ‎2019-10-27 09:49:59

产品名称: HP ENVY x360- 15m-cn0012dx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

美国购买的HP ENVY x360- 15m-cn0012dx的屏幕触控在国内进行windows升级后便无法使用

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博士生
博士生
第2个帖子（共 3 条）
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HP ENVY x360- 15m-cn0012dx屏幕的触控无法使用

发布时间 ‎2019-10-28 17:33:49

还原系统或者把系统版本返回到上个版本。

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教务长 教务长
教务长
第3个帖子（共 3 条）
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HP ENVY x360- 15m-cn0012dx屏幕的触控无法使用

发布时间 ‎2019-10-29 11:59:47

开机按F2进硬件诊断功能，排除是否硬件故障

 

详细介绍
HP 电脑 - 硬件故障测试
https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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