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HP ENVY x360 Convertible 15-bp101TX鼠标不受控制跑到右上角
发布时间 2018-06-20 18:18:56
鼠标在我的文件夹界面和网页界面会不受控制跑到右上角,在设备管理器中禁用触屏后不会出现这种情况,已在官网下载最新驱动更新,依然解决不了,x
3 条回复3
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HP ENVY x360 Convertible 15-bp101TX鼠标不受控制跑到右上角
发布时间 2018-06-20 21:16:10
我建议送到维修中心换屏。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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HP ENVY x360 Convertible 15-bp101TX鼠标不受控制跑到右上角
发布时间 2019-12-03 09:10:53
开机进入就抖动,间歇性1分钟左右就开始;前几天出现开机后桌面不断在闪烁,一下亮、一下黑,后面F8进入做了还原。后面直接把系统更新关闭,今天又开始抖动,只是没有上次厉害,间歇性的还可以登录网页发帖,这个怎么破解????
不能老是抖动,太影响正常工作了。
电脑型号 ENVY 15 差不多使用2年左右,不是X360