HP ENVY x360 Convertible 15-bp101TX鼠标不受控制跑到右上角

skyhy · ‎2018-06-20

鼠标在我的文件夹界面和网页界面会不受控制跑到右上角，在设备管理器中禁用触屏后不会出现这种情况，已在官网下载最新驱动更新，依然解决不了，x

548851818 · ‎2018-06-20

我建议送到维修中心换屏。

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Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
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HP Japan
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HP Korea
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臺灣地區
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香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
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香港澳門地區服务中心
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LIUZL · ‎2019-12-03

开机进入就抖动，间歇性1分钟左右就开始；前几天出现开机后桌面不断在闪烁，一下亮、一下黑，后面F8进入做了还原。后面直接把系统更新关闭，今天又开始抖动，只是没有上次厉害，间歇性的还可以登录网页发帖，这个怎么破解？？？？

不能老是抖动，太影响正常工作了。

电脑型号 ENVY 15 差不多使用2年左右，不是X360

y2kim · ‎2019-12-03

触摸屏有问题吧，进F2诊断功能试

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