HP ENVY13-ah0006tu 寻找 win8.1驱动程序

Joy-Toby · ‎2024-03-05

ENVY13-ah0006tu（2018）这款电脑出厂预装系统是win8，

最近为了某些特殊原因，我重装了win8.1系统，发现官网的驱动程序列表里只有win10对应的驱动，无win8系统对应的驱动，

并且win10所有驱动程序在安装时会首先校验系统版本号，也不能在win8.1使用和安装；

因此给我造成了很大困扰，

请问hp的售后工作人员，在哪里能够寻找该机型对应的win8.1系统的旧的驱动呢？

坏坏的笑 · ‎2024-03-06

出厂预装DPK, WIN 10 HOME HIGH END CPPP

不是预装的Win8.1，所以官网没有Win8.1的驱动。

低于预装操作系统版本的系统，我们也没有驱动可以提供，如果一定要使用的话，只能使用第三方驱动或公版驱动了

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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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坏坏的笑 · ‎2024-03-05

请提供序列号，我尝试查询一下

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Joy-Toby · ‎2024-03-05

序列号 8CG824D9Y8，产品编号 4HQ95PA#AB2，谢谢

坏坏的笑 · ‎2024-03-06

出厂预装DPK, WIN 10 HOME HIGH END CPPP

不是预装的Win8.1，所以官网没有Win8.1的驱动。

低于预装操作系统版本的系统，我们也没有驱动可以提供，如果一定要使用的话，只能使用第三方驱动或公版驱动了

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Joy-Toby · ‎2024-03-06

感谢，是我搞错了，这台电脑确实出厂预装的是win10