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见习生
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HP EliteBook 735 G6加内存双通道后读写变慢

HP EliteBook 735 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

经过社区、邮件、电话沟通都没有给个说法是什么情况,联系电话客服转到HP技术人员处理,就跟我说不认测试软件的结果,NB轰轰啊

 

真心不要买HP了,散了吧

Snipaste_2020-11-19_13-43-14.png

 

————以下原文————————

HP EliteBook 735 G6刚到手,出厂操作系统

 

原配1条8G内存,我换成2条十铨8G组成双通道(两条参数完全一样),没用原配内存,竟然出现双通道比单通道读写慢一半以上,求指导。

 

一条十铨8G单通道,读写18G/S左右

cachemem10.png

 

二条8G十铨双通道,读写只有8G/S了

cachemem11.png

这两条内存在另一机器上完全正常,双通道读写20+G/S

10 条回复10
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HP EliteBook 735 G6加内存双通道后读写变慢

求助 能帮忙分析问题吗

 

@KongL 

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HP EliteBook 735 G6加内存双通道后读写变慢

有没有测试过 一条原装内存再加上一条新内存的情况?

另外是否有其他内存可以测试一下,如果两条内存再其他机器上运行均正常,若确定内存无误,可以考虑将bios版本刷到最新,测试一下。


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HP EliteBook 735 G6加内存双通道后读写变慢

感谢分析,对你提出的说明一下我的情况,请再帮忙找一下解决办法,谢谢!

 

有没有测试过 一条原装内存再加上一条新内存的情况?

我的情况:测试过一条原装+一条新内存,组成了双通道,测试读写速度是8G/s左右,和两条新内存双通道存在同样问题。

 

另外是否有其他内存可以测试一下,如果两条内存再其他机器上运行均正常,若确定内存无误,可以考虑将bios版本刷到最新,测试一下。

我的情况:两条内存在dell optiplex 7040M(intel q170芯片组+i5 6500t)平台上测试内存双通道读写29G/s,我认为两条内存是正常的。g6的bios版本R74 01.05.00,详细见测试截图有这个信息,这是我在hp支持网站找到的最新版本了。

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HP EliteBook 735 G6加内存双通道后读写变慢

@Danny-wu 

 

请帮忙~


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HP EliteBook 735 G6加内存双通道后读写变慢

从您的描述来看,测试相对已经比较详尽,那么我比较容易想到的便是硬件兼容性了,所以如果可以,是否测试过其他品牌的内存?当使用原装内存的时候,频率是正常的,但是测试两条会出现此问题,在此,我们可能会考虑到是否存在主板对双通道以及两条内存的支持是否是完善的,所以如果有相同机型,或者与原装内存一直的内存,是否有条件测试一下组成双通道?可能这是比较直观的方式。再或者,如果有条件,是否可以更换其他品牌内存测试一下?另外,单独连接您的新内存的时候,速率如何?可否达到预期?


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HP EliteBook 735 G6加内存双通道后读写变慢

感谢分析。 按目前的情况,我提出要求惠普公司安排当地服务站检测,使用HP提供内存测试双通道读写正常就可以。

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见习生
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HP EliteBook 735 G6加内存双通道后读写变慢

百度找到了一个类似情况 https://tieba.baidu.com/p/6228065157?red_tag=1445881064

 

于是对比了不接DC和接DC的情况

1、不接DC情况下,2条内存组成双通道的read  write仅有单条内存的一半,copy达到了双通道正常水平。

2、接DC情况下,2条内存组成双通道的各项指标都达到了双通道水平。

 

我怀疑是bios的节电管理有问题,请帮忙分析解决问题。

 

接通DC前后对比数据接通DC前后对比数据接DC时双通道达到正常水平接DC时双通道达到正常水平

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HP EliteBook 735 G6加内存双通道后读写变慢

看了一下bios中设置,并没有电源管理等方面设置

如果测试的时候连接AC适配器的时候,双通道正常,考虑确实与节能有关系。

但是看了bios中的设置,并没没有节能方面的设置选项。所以考虑电源方面。不妨将如图所示的power选项取消,再做测试,同时系统下的电源选项,请设置我高性能

power.png


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HP EliteBook 735 G6加内存双通道后读写变慢

735 g6的bios设置跟你的不同,只有power control选项,已经是关闭的

 

微信图片_20200814220853.jpg

 

 

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