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高才生
高才生
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HP EliteBook 745G3 type-C 接口无法使用?

EliteBook 745G3
Microsoft Windows 7 (64-bit)

EliteBook 745G3,新买了支持type-C接口视频输入、60W充电的显示器,以及支持最高100W充电和4k视频传输的线材,将笔记本和显示器连接以后,无法检测到,提示了一个Billboard device,请问如何设置才能使该笔记本通过C口输出到显示器?

6 条回复6
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 7 条)
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已解决!

HP EliteBook 745G3 type-C 接口无法使用?

G5才开始支持。

买新电脑吧。

 

 



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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高才生
高才生
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HP EliteBook 745G3 type-C 接口无法使用?

意思是745G5?还是说必须后面带G5的型号才支持?

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高才生
高才生
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已解决!

HP EliteBook 745G3 type-C 接口无法使用?

还有个问题,难道连充电都不支持吗?

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教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 7 条)
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已解决!

HP EliteBook 745G3 type-C 接口无法使用?

745G5 开始支持 使用 PD 电源 和 视频输出。

745G6 也支持。

下一代G7 还没上市。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
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◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
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https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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HP全球售后联系方式
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HP Korea
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臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
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高才生
高才生
6个帖子(共 7 条)
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HP EliteBook 745G3 type-C 接口无法使用?

好的,多谢解答!

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硕士生
硕士生
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已解决!

HP EliteBook 745G3 type-C 接口无法使用?

做一下静电释放看怎么样,或者去售后检测下。

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