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HP EliteBook 820 G2 未知设备问题

HP EliteBook 820 G2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的电脑是HP EliteBook 820 G2,安装的win10 64系统

设备管理器里有2个未知设备

1. 位置:在 Microsoft ACPI-Compliant System 上

设备实例路径 ACPI\INT3397\2&DABA3FF&0

2.位置: 位置41

设备实例路径 {55BC022C-955B-4D87-A88D-D3E68CBEB2F4}\CT_27B961DB-3057-49BB-BD0D-ACA9FD8FF697

我要怎么解决啊

 

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP EliteBook 820 G2 未知设备问题

最好是有硬件ID信息,可以看下具体是什么设备

 

也可以尝试直接更新系统补丁,或者是使用惠普支持助手这个软件检查机器中需要更新的驱动。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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辅导员
辅导员
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HP EliteBook 820 G2 未知设备问题

安装驱动精灵 更新看看

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