HP EliteBook 820 G4不认L850-GL模块

星游12 · ‎2020-07-16

HP EliteBook 820 G4不认L850-GL模块，模块是HP lt4210，装在笔记本WWAN口后，开机后设备管理器没有出现新设备，安装驱动没反应，插入SIM卡也不识别，照片及截图如下，还请帮忙解决，谢谢

安装好的L850-GL设备管理器没有

Hou-YJ · ‎2020-07-20

您好

这边查询到机器支持的wwan模块有：

HP lt4120 Qualcomm? SnapdragonTM X5 LTE Mobile Broadband Module 1
HP lt4132 LTE/HSPA+ 4G Mobile Broadband Module1

HP hs3210 WW HSPA+ with GPS Mobile Broadband1

方便的话可以测试下。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

在原帖中查看解决方案

Hou-YJ · ‎2020-07-17

您好

这种第三方的WWAN模块添加可能确实存在第三方的兼容性问题，官方并没有实际的资料参考，只能是建议您自行测试看看。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

星游12 · ‎2020-07-17

谢谢工程师，我想说的是，这个WWAN模块不是第三方的，是惠普的HP lt4210，可能确实是兼容性问题吧。另外我可以问一下HP EliteBook 820 G4能支持哪些WWAN模块么？谢谢

Hou-YJ · ‎2020-07-20

您好

这边查询到机器支持的wwan模块有：

HP lt4120 Qualcomm? SnapdragonTM X5 LTE Mobile Broadband Module 1
HP lt4132 LTE/HSPA+ 4G Mobile Broadband Module1

HP hs3210 WW HSPA+ with GPS Mobile Broadband1

方便的话可以测试下。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

在原帖中查看解决方案

星游12 · ‎2020-07-21

谢谢，看来是没法用移动4G了