HP EliteBook 840 G4 (1LH14PC) TYPE-C 转 HDMI 接口无效

小豆子2 · ‎2019-09-12

型号： HP EliteBook 840 G4 (1LH14PC)

问题：通过 Type-C 接口转接 HDMI 显示屏无效！

请求帮助，谢谢！

548851818 · ‎2019-09-12

G5开始支持，G4还没支持

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144

小豆子2 · ‎2019-09-12

有解决办法吗？投影只有 HDMI 接口

548851818 · ‎2019-09-12

用 DP 转 HDMI 转接头

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小豆子2 · ‎2019-09-17

EliteBook 840 G4 “DP” ？ https://item.jd.com/12653228188.html 我买过来发现接口不对

548851818 · ‎2019-09-17

Mini DP 和 DP 当然不一样诶

https://item.jd.com/4402928.html

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