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HP EliteBook 840 G5 Notebook 笔记本在放置一段时间之后,会进入睡眠状态,长时间睡眠之后,无法唤醒,但电源键和键盘灯都是亮的,风扇也会转。此时必须长按电源键强制关机。请求支援

HP EliteBook 840 G5 Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP EliteBook 840 G5 Notebook 笔记本在放置一段时间之后,会进入睡眠状态,长时间睡眠之后,无法唤醒,但电源键和键盘灯都是亮的,风扇也会转。此时必须长按电源键强制关机。请求支援

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惠普支持工程师
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HP EliteBook 840 G5 Notebook 笔记本在放置一段时间之后,会进入睡眠状态,长时间睡眠之后,无法唤醒,但电源键和键盘灯都是亮的,风扇也会转。此时必须长按电源键强制关机。请求支援

睡眠之后无法唤醒建议更新一下机器的显卡驱动和BIOS,在电源选项中重新设置一下新的电源选项,在电源选项中关闭快速启动,再看下是否正常


我是HP员工。
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