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已解决!
①关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。
②恢复BIOS默认设置：
商用类笔记本产品的常见步骤是：
关闭计算机 → 按电源键开机后，立刻连续点击ESC按键，出现F1、F2、F9、F10菜单 → 按F10进入BIOS → 选择Main菜单中的Apply Factory Defaults and Exit（或Restore Defaults）回车，选择[Yes]回车 → 再按F10，选择[Yes]回车，电脑会自动重启。
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如果无效，请在工作时间联系售后咨询 4006103888 或【惠普服务】微信
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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HP 商用笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统） | HP®客户支持
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